Как разобраться с поставщиками услуг, рассказали жителям Камчатки

Жителям многоквартирных домов на Камчатке жилищно-коммунальные услуги оказывают сразу несколько организаций. Таким образом, ответственность за оказание качественных жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) делится между поставщиками.

Каждый поставщик услуг отвечает за свой участок работ. Куда стоит обращаться жителям региона, если они столкнулись с некачественными услугами, объяснили в ГЖИ региона.

«Например, по поводу недостаточно горячей воды нужно обращаться в ПАО «Камчатскэнерго», а по вопросам нерегулярного вывоза мусора — к оператору по обращению с отходами. Важно помнить, что даже если за их предоставление в дом отвечает ресурсоснабжающая организация (являющаяся исполнителем), аварийно-диспетчерская служба управляющей организации (УК) обязана принимать обращения от собственников о качестве таких услуг и передавать информацию об этом ресурсоснабжающей организации», — пояснила Эльвира Кравченко, заместитель главного государственного жилищного инспектора Камчатского края.

Разобраться с проблемой можно по квитанции на бумаге или в системе ГИС ЖКХ, где можно оставить обращение поставщикам о предоставлении некачественных ЖКУ.

Обратиться в ГЖИ региона жители Камчатки могут по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 5, тел. 8(415) 2-26-08-64.