Цифровой помощник Макс на «Госуслугах» помогает получать региональные услуги жителям Камчатки
Чат‑бот на портале «Госуслуги» теперь консультирует и направляет пользователей по семи востребованным услугам региона.
Робот информирует о порядке обращения, перечне необходимых документов, условиях предоставления услуги и перенаправляет на страницу для подачи заявления. Чтобы воспользоваться помощью, достаточно открыть чат на портале и в нижней части экрана выбрать своё местоположение, нажав на название города или региона.
В Министерстве цифрового развития Камчатского края пояснили, что в апреле 2026 года у робота Макса появился новый навык, касающийся муниципальной услуги Елизовского округа — мер социальной поддержки почётных граждан. Речь идёт о единовременной и ежемесячных выплатах после присвоения звания «Почётный гражданин Елизовского муниципального округа», а также о компенсации проезда к месту отдыха и обратно и оплаты санаторно-курортного лечения.
В 2025 году командой Камчатского края цифровой помощник уже обучили шести региональным услугам: получение путёвки на вылов водных биоресурсов, выплата на питание беременных женщин, кормящих матерей и детей до трёх лет, выдача справки о региональных мерах соцподдержки, оформление сертификатов на бесплатную вертолётную экскурсию в Долину гейзеров для выпускников 11 классов, оформление сертификата на социальный тур для отдельных категорий граждан, а также единовременная выплата при рождении ребёнка для жителей Елизовского муниципального округа.
Набор доступных услуг на портале зависит от выбранного местоположения. Например, если пользователь находится в Камчатском крае, ему отображаются как общефедеральные, так и исключительно региональные услуги.
