Сервис «Госуслуги. Решаем вместе» набирает популярность у жителей Камчатки
Итоги работы платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» за 2024 год, подведенные Министерством цифрового развития Камчатского края, показали, что через данный сервис в госорганы и учреждения поступило и было обработано свыше 12,5 тысячи сообщений.
«Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — это отличная возможность для граждан обратиться в органы власти онлайн и решить свои проблемы. По многим категориям обращений сроки рассмотрения снижены до 10 дней. Сегодня к платформе подключены исполнительные органы Камчатского края, органы местного самоуправления, управляющие компании, школы, детские сады, организации здравоохранения и другие», — отметила Светлана Чернобровкина, начальник отдела координации информатизации.
Положительной динамикой развития сервиса стал тот факт, что обращений в 2024 году поступило и было обработано на тысячу больше, чем в прошлом году. Несомненно, это говорит о возрастающей популярности платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — гражданам удобно обратиться к властной системе онлайн и решить свои вопросы без излишних проволочек.
Помимо быстрого направления своего обращения в конкретные ведомства, человек в любое время может получить информацию, в какой стадии проработки находится его вопрос — статус и результаты рассмотрения отображаются в личном кабинете на портале «Госуслуги».
Кстати, в настоящее время к платформе в крае уже подключено почти 800 организаций и свыше 1 700 исполнителей, то есть тех сотрудников, кто непосредственно занимается рассмотрением и обработкой поступающих сообщений.
