Домовые чаты заработали в национальном мессенджере МАХ на Камчатке

В рамках федеральной инициативы по цифровизации жилищно-коммунальной сферы были запущены официальные домовые чаты на платформе национального мессенджера МАХ на Камчатке.

Данное решение было реализовано по инициативе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. В регионе уже работает 2 214 таких чатов.

Как пояснила руководитель Инспекции, главный государственный жилищный инспектор Камчатского края Эльвира Кравченко, Камчатский край поддержал эту федеральную программу. Она отметила, что представители управляющих компаний уже присоединились к созданным чатам, а собственники помещений начали активно к ним подключаться.

Для участия в чате своего дома собственнику необходимо установить мессенджер МАХ. Затем, через личный кабинет мобильного приложения «Госуслуги Дом», на главной странице требуется найти вкладку «Домовой чат — официальный чат вашего дома в МАХ» и перейти по ней, после чего присоединение произойдет автоматически.

Такой механизм, по словам Кравченко, гарантирует, что в чате будут присутствовать только реальные жильцы и официальные представители управляющих организаций, что исключает распространение недостоверной информации.

Новый инструмент позволяет жильцам оперативно направлять заявки в управляющие компании, сообщать о проблемах и контролировать ход их решения. Со своей стороны управляющие организации получают возможность своевременно информировать собственников о планируемых и проводимых работах, их результатах, а также лучше понимать потребности жильцов и оперативно реагировать на поступающие вопросы.

На текущий момент к системе официальных домовых чатов в Камчатском крае присоединились 61 управляющая компания и 28 товариществ собственников жилья.