С халатностью и пренебрежением столкнулась 85-летняя жительница в поликлинике № 1 Петропавловска-Камчатского

В редакцию ИА «КамИнформ» обратилась жительница Петропавловска-Камчатского, Татьяна, дочь 85-летней пенсионерки — с жалобой на халатное отношение медицинского персонала поликлиники № 1 краевой столицы. История, которую она рассказала, вызывает возмущение и требует немедленного внимания со стороны общественности и руководства медицинского учреждения.

На прошлой неделе пожилая женщина получила травму ноги, спускаясь по лестнице. В травмпункте ей оказали первую помощь: рану зашили и рекомендовали явиться завтра на перевязку.

На следующий день Татьяна и её мать приехали в рекомендованную им поликлинику, однако в регистратуре женщинам в приёме отказали, прикрываясь необходимостью заранее брать талон рано утром. Татьяна, понимая серьёзность состояния матери, попросила оказать платную услугу, чтобы избежать длительного ожидания. Тогда ей посоветовали обратиться непосредственно к врачу–травматологу Чепрасову В. М.

Однако травматолог Чепрасов В. М. категорически отказался принять пенсионерку — даже на платной основе.

Из-за длительного ожидания и необходимости передвигаться по поликлинике у пенсионерки открылась рана и началось кровотечение. Татьяна повторно обратилась к врачу, объяснив ситуацию, однако снова получила отказ.

Женщина обратилась к заведующей отделения, которая, выслушав её, связалась с травматологом Чепрасовым В. М. и попросила принять пациентку. Однако, вернувшись в кабинет, доктор снова категорически отказал в приёме и буквально выставил пенсионерку за дверь.

В этот момент в кабинете не было других пациентов, а доктор Чепрасов В. М. и медицинская сестра Ястребова К. М. вели непринуждённую беседу, смеялись и полностью игнорировали состояние пожилой женщины.

В итоге пенсионерке удалось попасть на перевязку только после окончания смены Чепрасова — благодаря другому медицинскому персоналу, который проявил человечность и профессионализм.

Татьяна считает, что действия травматолога Чепрасова В. М. и медицинской сестры Ястребовой К. М. являются халатными и недопустимыми. Их поведение демонстрирует пренебрежение к пациентам, особенно к пожилым людям, которые нуждаются в срочной медицинской помощи.

«Моя мать, которая всю жизнь трудилась на благо Камчатского края, была вынуждена терпеть боль и унижение из-за бездействия медицинского персонала», — заявила Татьяна.

Редакция «КамИнформ» призывает руководство медицинского учреждения провести внутреннюю проверку и принять меры в отношении сотрудников, допустивших халатность. Такое отношение к пациентам, особенно к пожилым, недопустимо и требует немедленного вмешательства.

Мы надеемся, что данная ситуация станет поводом для улучшения качества медицинского обслуживания в регионе и предотвращения подобных случаев в будущем.