Офис МФЦ в Усть-Большерецке признан лучшим на Камчатке

На Камчатке прошёл заключительный этап ежегодного конкурса «Лучший МФЦ Камчатского края», который был представлен в трёх номинациях: «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Сотрудник года».

В номинации «Лучший МФЦ» приняли участие шесть офисов «Мои документы». Помимо оценки объективных показателей, характеризующих эффективность деятельности офисов МФЦ, каждым участником был подготовлен видеоролик на тему «МФЦ вчера, сегодня, завтра». По итогам рассмотрения представленных заявок, конкурсная комиссия определила победителей в данной номинации в двух категориях.

В первой категории «МФЦ с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг 1-2» победу одержал офис Усть-Камчатского отделения по адресу: п. Усть-Камчатск, ул. 60 лет Октября, д. 24.

Во второй категории «МФЦ с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг от 3 до 7» победу одержал офис Вилючинского отделения по адресу: г. Вилючинск, мкр. Центральный, д. 5.

В другой номинации конкурса – «Лучший универсальный специалист МФЦ» в равной борьбе сошлись 10 специалистов отделений и отделов по работе с заявителями, которые боролись за звание лучшего.

Итоговая оценка участников конкурса формировалась по результатам рассмотрения анкет, тестирования по вопросам предоставления государственных услуг, личного собеседования, а также написанного участниками эссе на темы «Чему меня научила работа в МФЦ». По решению конкурсной комиссии победителем стал работник Елизовского отдела по работе с заявителями Юлия Петренко.

«Без любви к своему делу победить в таком конкурсе невозможно! Наш стандарт — счастливый сотрудник, который может поделиться своим счастьем с заявителями. Я в команде МФЦ полтора года. Тут оказалось очень интересно! Ты всегда развиваешься, узнаешь что-то новое, расширяешь свой кругозор, заводишь новые знакомства. Я ни разу не пожалела, что поменяла работу. Моя миссия в МФЦ — помощь людям в разных жизненных ситуациях. Это огромное удовольствие — видеть улыбки людей, когда ты действительно им помог. Начинающим специалистам желаю ничего не боятся! Да, наша работа ответственная, но абсолютно все вопросы и все ситуации решаемы» – рассказала Юлия Петренко.

Второе место также досталось Елизовскому отделу Андрею Гусеву. А третье место занял работник Петропавловского отдела по работе с заявителями Анастасия Петрова.

Кроме того, творческие сотрудники МФЦ приняли участие в номинации «Сотрудник года», в рамках которой они представили свои творческие работы. В этой категории все участники были признаны победителями.