Многофункциональные центры расширяют меры поддержки ветеранов боевых действий и участников СВО на Камчатке
Многофункциональные центры Камчатки продолжают совершенствовать систему помощи участникам СВО и их семьям, расширяя перечень услуг, доступных по принципу «одного окна».
Как сообщили в краевом МФЦ, для ветеранов боевых действий и военнослужащих, участвующих в спецоперации, предусмотрен ряд преференций, призванных упростить и ускорить получение государственных и муниципальных услуг.
В частности, указанные категории граждан обслуживаются в офисах организации вне очереди — достаточно подтвердить свой статус администратору зала.
Кроме того, при подаче заявлений на регистрацию прав на недвижимость или кадастровый учёт через МФЦ для них установлен приоритетный порядок рассмотрения документов в Росреестре: для этого при обращении необходимо указать соответствующий статус.
Ещё одним важным нововведением стала организация видеоконсультаций с региональным отделением фонда «Защитники Отечества». Такая возможность уже доступна в пяти офисах: в Петропавловске-Камчатском на улице Савченко, 23, в Вилючинске (микрорайон Центральный, 5), в Елизове на улице Беринга, 9, а также в Милькове (ул. Ленинская, 10) и Усть-Большерецке (ул. Бочкарёва, 10). Новый формат взаимодействия позволяет оперативно решать нестандартные вопросы, возникающие при реализации мер поддержки.
Как пояснила ведущий специалист краевого МФЦ Ксения Лепетухина, поддержка участников спецоперации и членов их семей является безусловным приоритетом для центра. По её словам, задача учреждения заключается не просто в приёме документов, а в полноценном сопровождении заявителя на всех этапах, помощи в разборе существующих мер поддержки и создании максимально комфортных условий для получения услуг.
Лепетухина добавила, что работа по расширению форматов взаимодействия, включая внедрение видеосвязи с профильным фондом, будет продолжена, чтобы каждый обратившийся мог своевременно рассчитывать на квалифицированную помощь.
Через сеть МФЦ участники СВО, ветераны и их родственники могут оформить широкий спектр выплат и льгот. В их числе — получение справки об участии в спецоперации, ежемесячные денежные выплаты и набор социальных услуг, налоговые вычеты, компенсации расходов на ЖКХ, капремонт и топливо.
Доступны также санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации, различные региональные меры поддержки (социальные карты, компенсация проезда, материальная помощь), льготы для семей с детьми (бесплатное питание, приоритет при зачислении в сады и школы, выплаты к учебному году, социальные туры).
Кроме того, предусмотрено бесплатное предоставление земельных участков в собственность и 50-процентная скидка на оформление отдельных выписок из Единого реестра недвижимости. Ещё одна доступная услуга — внесудебное банкротство.
В ряде отделений МФЦ работают секторы пользовательского сопровождения — специально оборудованные места с компьютерами и доступом в интернет, где граждане могут самостоятельно получать услуги в электронной форме.
Сотрудники центра оказывают консультационную и техническую поддержку при работе с порталом госуслуг, региональным порталом «Госуслуги41», системой ГИС ЖКХ и порталом «Работа в России», что особенно актуально при решении вопросов трудоустройства, профобучения и соцподдержки.
Узнать подробности можно в любом офисе МФЦ Камчатского края или по телефону контакт-центра 8 (4152) 302-402.
